mixhostを解約したいけれど、「どこから手続きすればよいのか」「自動更新はどうなるのか」と迷っている方もいるのではないでしょうか。
mixhostはマイページから解約できますが、解約するタイミングによってサーバーデータの扱いが異なるため、事前に確認しておくことが大事です。
この記事では、mixhostの解約手順を順番に説明するとともに、自動更新の停止方法や30日間返金保証、独自ドメインなどの注意点について解説します。
mixhostを解約する前に確認すること
mixhostを解約する前に、WordPressのバックアップと解約日の指定について確認しておきましょう。
特に、解約日によってはサーバーデータがすぐに削除されるため、注意が必要です。
WordPressのデータをバックアップする
mixhostを解約する前に、WordPressのデータをバックアップしておきましょう。
記事や画像、データベースなどを保存しておけば、別のレンタルサーバーへ移行する場合にも利用できます。
mixhostでは、WordPress ManagerやWP Toolkitなどを使ってバックアップを作成できます。ただし、解約によってサーバー上のデータが削除される可能性があるため、必要なデータはパソコンなどのサーバー外にも保存しておきましょう。
参考：mixhost「WordPress Managerでサイトバックアップや復元をする方法」
解約日によってサーバーデータの削除時期が異なる
mixhostでは、解約申請時に解約日を選択します。
「直ちに解約」を選択すると、契約期間が残っていてもサーバーデータがすべて削除されます。
契約期間の終了までサーバーを利用したい場合は、即時解約を選ばず、解約日を確認してから申請しましょう。
なお、30日間返金保証を利用する場合は手続きが異なるため、後述する返金保証の項目も確認してください。
mixhostの解約方法
mixhostのレンタルサーバーは、マイページから解約できます。
なお、スマートフォンでは解約画面にエラーが発生する場合があるため、パソコンから手続きすることをおすすめします。
解約手順は次のとおりです。
1．マイページにログインする
まず、mixhostのマイページにアクセスし、登録しているメールアドレスとパスワードでログインします。
2．「マイサービス」を開く
マイページにログインしたら、画面上部のメニューから「マイサービス」をクリックします。
3．解約するサービスを選択する
契約中のサービスが表示されるので、解約したいレンタルサーバーを選択します。
複数のサービスを契約している場合は、解約するサービスを間違えないように確認しましょう。
4．「解約申請」を開く
サービスの詳細画面が表示されたら、左側のメニューから「解約申請」をクリックします。
5．解約理由と解約日を指定して申請する
解約理由を入力し、解約日を選択します。
契約期間の終了まで利用したい場合は「契約期間の終了後に解約する」を選びます。「直ちに解約」を選ぶと、契約期間が残っていてもサーバーデータが削除されるため注意してください。
内容を確認し、「解約申請」をクリックすれば手続きは完了です。
解約申請後は、登録メールアドレスに受付メールが届きます。また、マイページのサービス詳細画面で「解約申請済み」と表示されていることも確認しましょう。
なお、登録しているお客様情報に空欄や誤りがあると、解約手続きでエラーが発生する場合があります。その際は登録情報を修正してから、再度手続きを行ってください。
詳しい操作方法は、mixhost公式ヘルプ「解約方法」でも確認できます。
mixhostの自動更新を停止する方法
mixhostでは、支払い方法にクレジットカードまたはPayPalを設定している場合、契約が自動更新されます。
自動更新を停止したい場合は、更新日の前日までに解約手続きを行う必要があります。
手続きは、前述した「mixhostの解約方法」と同じです。契約期間の終了までサーバーを利用したい場合は、解約日を「契約期間の終了後に解約する」に設定しましょう。
なお、レンタルサーバーの自動更新を停止しても、独自ドメインの自動更新は別途停止する必要がある場合があります。
詳しくは、mixhost公式ヘルプ「自動更新を停止したい」をご確認ください。
mixhostの30日間返金保証を利用する方法
mixhostのレンタルサーバーには、初回申し込みから30日以内に利用できる返金保証制度があります。
返金保証を利用する場合は、次の手順で申請します。
- mixhostのマイページから解約手続きを行う
- 解約日で「直ちに解約する」を選択する
- 解約手続きの完了後、申し込みから30日以内にサポートへ連絡する
通常の解約とは異なり、解約申請を行うだけでは返金されません。 必ずサポートへの連絡も必要です。
また、ドメイン料金やWordPress関連サービスなどは返金対象外です。無料ドメイン特典を利用した場合も、ドメインの新規取得料金が返金額から差し引かれます。
返金時の手数料は、クレジットカードとPayPalでは無料ですが、銀行振込では2,200円（税込）かかります。
なお、30日間返金保証は初回申し込み時のみ対象となり、契約更新時や30日経過後の解約には適用されません。通常の解約では、契約期間の残額や更新料金も原則として返金されません。
返金保証を利用するとサーバーが即時解約となるため、必要なデータは事前にバックアップしておきましょう。
詳しい条件や申請方法は、mixhost公式ヘルプ「返金保証制度について」で確認できます。
mixhostを解約するときの注意点
mixhostを解約するときは、独自ドメインの契約状況やPayPalの定期支払いについても確認しておきましょう。
独自ドメインは別途自動更新を確認する
mixhostのレンタルサーバーを解約しても、独自ドメインの契約は自動的に終了しない場合があります。
ドメインも解約したい場合は、マイページの「ドメイン」から対象ドメインの「自動更新」を開き、無効に設定します。
自動更新を無効にしたドメインは、有効期限の翌日に廃止されます。ただし、永久無料ドメインは自動更新の切り替えができず、プライマリドメインに設定されている場合も別途対応が必要です。
なお、サーバーの解約申請時にドメイン更新についての案内が表示された場合は、追加手続きが不要とされています。
詳しくは、mixhost公式ヘルプ「ドメインの解約について」をご確認ください。
2026年1月26日以前のPayPal契約は定期支払いを確認する
2026年1月26日以前にPayPal決済でmixhostを契約した場合は、解約後にPayPal側の定期支払いもキャンセルする必要があります。
定期支払いの設定が残っていると、mixhostを解約したあとも決済が継続する恐れがあるためです。
なお、2026年1月27日以降の申し込みや、PayPal側に定期支払いの設定が存在しない場合は、この手続きは不要です。
詳しくは、mixhost公式ヘルプ「解約方法」をご確認ください。
また、解約申請を取り消したい場合は、mixhostのサポートへ連絡してください。
解約するか迷っている場合は、「mixhostでWordPressはどう？料金・特徴を解説」で料金や機能を再確認することもできます。
mixhostを解約する際は、必要なデータをバックアップしたうえで、解約日や自動更新の状況を確認してから手続きを進めましょう。
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